Началось всё 15 сентября 2018 года, когда я купила у них модульный паркет и французскую ёлку себе в квартиру. Общалась с Татьяной и Валерием, они обещали сделать привлекательную цену, и она действительно оказалась неплохой относительно других предложений. Купила материал селект по цене натура в других фирмах. Заключили договор №_15/09 (С/Д) в экспортное на нахимовском. После внесения мной доплаты в размере 160 тысяч (это 30%) назначили день доставки. Когда паркет привезли - прораб прислал мне фотографию и сказал о том, что всё в сучках, хотя мы обсуждали и делали образец вообще без сучков!! На мои вопросы про сучки Валерий сказал «что ж вы хотели за такие деньги?» Это как понимать, что вообще за ответ!?! Но самое ужасное началось, когда начали укладывать. Везде в стыках стало видно щели, муж обратился к «представителям» с требованием о замене кривых изделий. Но по пункту 2.7 их договора замена возможна только если у них есть такой же материал на складе (его конечно не оказалось). Предложили заменить наш паркет ёлочкой на обычные доски за тоже деньги! Это как, нормально, да?! Я считаю такие действия мошенническими! Я живя на съемной квартире с маленькими детьми планировала встречать Новый год своих стенах, а эти «люди» чуть не перевернули нам все планы. Когда разбирательства с заменой стали затягиваться третью неделю подряд, пришлось плюнуть и укладывать то, что было. Щели было видно с первого взгляда, пол был бы испорчен если бы прораб не позвал своего знакомого мастера-реставратора который за не малую сумму возился с паркетом и некоторые щели смог замазать. Жаль, что обратилась к ним.